Mercedes DNA

סדנה ומרכז שירות לרכבי מרצדס וסמארט

טיפול מדויק ואיכותי

בסטנדרט אירופי

מרכז שירות חדשני ומוקפד מורשה מרצדס פרטיות ורכבי סמארט.

מנוהל בסטנדרט גרמני תוך שקיפות מלאה ושיתוף הלקוח ע״י ביצוע תהליך ייחודי של Active Reception.

רמת מקצועיות
שאינה מתפשרת

ניסיון של מעל 30 שנה

התמחות עמוקה ברכבי מרצדס פרטיים וסמארט.

צוות איכותי ומקצועי

מכונאים וטכנאים מוסמכים ומנוסים עם ותק של עשרות שנים

ציוד וכלי עבודה מתקדמים

טכנולוגיות אבחון חדישות וכלי עבודה ייעודיים לתיקון ברמה הגבוהה ביותר.

שקיפות ושיח פתוח

תקשורת ישירה וכנה מול הלקוח תוך שיתוף מלא בתהליך הטיפול והחלטות.

רמת שירות יוצאת דופן

מחויבות לשביעות רצון מלאה עם תשומת לב אישית לכל לקוח.

טיפול ברכב -
מפגוש לפגוש

אנו נותנים שירות מקיף ומדויק לכל מערכות הרכב.

מחשוב ודיאגנוסטיקה
דיאגנוסטיקהתקשורת בין מחשבים
חשמל ואלקטרוניקהמערכות מתח גבוה
מכונאות ושלדה
מכונאותצמיגים
מערכות קירור
מיזוג אווירמערכות קירור לחץ נמוך
מרכב וגמר
פירוק חלקי מרכבפחחותצבע

אנו מטפלים בדגמים ובסיגמנטים הבאים

AMG

High-Performance

EQ חשמלי

Electric

Classic

אספנות

Smart

Urban

בנזין ודיזל

ICE

Plug-in Hybrid

פלאג־אין

Brabus

Ultimate

Smart Hashtag

City Tech

Mercedes Pro Magazine

מוסך היי־טק

מרכז שירות מרצדס ירוק בתל־אביב - בתוך מגדל משרדים, בתקן LEED, על פי חזון של חן בן־שבע ואדריכלות שלא נראית כמו מוסך רגיל.

מאחורי וילון כחול במגדל Azouri Ecotower מסתתר מרחב עבודה שקט, נקי ומואר - עם skylight, קיר צמחייה ותאי דיאגנוסטיקה סגורים, במקום המולה שאנחנו מכירים ממוסך בסמטה.

הפרויקט נולד מאתגר הנדל״ן בעיר ומחלומו של חן להוכיח שניתן לשלב בניין משרדים הייטקי עם מוסך ירוק שעומד בדרישות מרצדס, בעירייה ובתקן LEED שמייצג שקיפות ואיכות סביבתית.

הכתבה מתארת שנתיים של בנייה והשקעה כבדה - והתגובה של לקוחות ושל נציגי מרצדס: חוויה אחרת לגמרי, שמזכירה למבקרים משרדים מובילים - לא את סימן המוסך המסורתי.

כתבה מאת חן גולן · צילומים: רונן טופלברג

זה לא מוסך - לא תשמע כאן צעקות והכול נעשה באווירה נינוחה ורגועה, כפועל יוצא של התשתית המתקדמת.

חן בן־שבע, מתוך הכתבה

לקריאת הכתבה המלאה

בנייה ירוקה מוסמכת

המוסך נבנה בסטנדרט GOLD

Mercedes DNA הוקם מתוך תפיסה של קיימות, יעילות אנרגטית וסביבת עבודה ברמה הגבוהה ביותר.
ההסמכה הרשמית מאשרת שהמתחם עומד בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים של בנייה ירוקה.

מכתב ברכות רשמי

מה הלקוחות אומרים

ביקורות מלקוחות מרוצים

מהרגע הראשון שהגעתי למוסך הבחנתי שלא מדובר במוסך רגיל. 1. מעולם לא ראיתי מוסך נקי ומסודר כמו אצלכם. 2. קיבלתי שירות מהיר ואדיב. הסבירו לי מה צריך לעשות בתוך דקות, לקחו אחריות על הדיוק והאמינות - כל חיוב. 3. בזמן שהמתנתי, הציעו לי קפה 3 פעמים, הציעו לשטוף לי את הרכב והחזירו אותי בברור מאליו. הרכב שלי כבר שנים רבות במוסכים ולא חוויתי שירות ברמה הזו. בשורה התחתונה - אין לי ספק איזה מוסך ימשיך לתת שירות לרכב שלי. תמשיכו כך!

אדם גולעד

סמנכ"ל גולמט

אתחיל בזה שאני מטפל ברכבי במרכז השירות הזה כבר 27 שנים. השירות של הצוות תמיד אדיב, היחס אישי, המחירים הוגנים והיועצים מקצועיים ומביני עניין. גם כאשר החלפתי את רכבי עזרו לי וייעצו לי, ועל כן אני רוצה להדגיש - זה המקום שתמיד נעים להיכנס אליו ואני ממליץ בחום לטפל במוסך הזה.

אמנון לוי

שירתם אותי שלוש פעמים לפחות בחצי שעה! התקלה תוקנה תוך פחות מחצי שעה, רציתי רק לחזור על דברים ששמעתי באוזניי - השירות שלכם אדיב ומקצועי. קיבלתי אצלכם שירות שלא הכרתי בעבר: רכב חלופי מיידי, תיקון מהיר, הכל נעשה ברוגע ובמקצועיות. זו הייתה חוויה יוצאת דופן.

לי כהן

שיראל שלום, חנני לחזור על דברים שהשמעתם באוזניי. ולפיהם ממליץ מנכ"ל מתקדם למכירת הרכב, ואני ממליץ ללקוח בתחום על מוסך DNA. קיבלתי אצלכם שירות אדיב ומקצועי, זמן המתנה קצר ביותר, ניתנו הסברים ממוקדים על כל טיפול, מראש קיבלתי תחושה שהעסק מנוהל ביעילות ובמקצועיות. תודה.

דורון איתני

עורך דין ונוטריון